Неудобная правда

В нашей сфере торговли часто говорят: не обманешь-не продашь. Вот и я, к сожалению, вынужден говорить неправду своим клиентам.

Это нехорошо,признаюсь. Когда покупатель спрашивает меня: а вот этот смеситель за 600 р действительно хорош? Я иногда говорю: мадам,килограмм нормального сыра стоит 600 р. Чего вы ожидаете от сантехприбора стоимостью 1 кг сыра? Клиент не понимает, уходит. А правда что этот "латунный" смеситель за 800 рэ отечественного производства? Конечно же, достопочтимый сэр . Ну что поделать, если у населения нет финансовой возможности купить смеситель хотя бы среднего сегмента. Человек платит деньги и ему хочется думать, что он приобрел хороший товар. Он хочет это услышать от продавца.

Он/она слышали, что дольше служат смесители из латуни, а не силумина. Спрашивают: это точно латунный смеситель? Точно латунный за 4000 и более он не потянет (судя по вопросам и ассортименту который он изучает),но так приятно самообманываться. И висят на стенде дорогие и качественные смесители по несколько лет, пылятся.

Я скажу вам, что после 2014 г латунные смесители почти ушли с нашего рынка. Их заменил цинковый сплав. Он несколько лучше силумина и в целом служит неплохо лет 5 в условиях жесткой воды. И конечно хорошо продается. Ну и страшный секрет №2. Дорогие смесители болгарского, немецкого, польского производства тоже сейчас производятся в Китае и служат немного дольше среднего сегмента. Немного. Оригинальные смесители Vidima служили более 15 лет, но их (оригинальных) на рынке не найти. Немецкие смесители стоят неприличных денег и тоже имеют некоторые минусы.

Отсюда вытекает неудобная правда №2: Хорошие латунные смесители среднего и премиум сегмента тоже произведены в Китае. Вы готовы заплатить от 5 тыр за китайский товар? Нет, ну вы что, помилуйте, у нас же аллергия на все китайское! Как же такие деньги платить за китайское?! Беспонтово и не по понятиям. Поэтому на коробочке написано: Словакия, Польша… А где же отечественные смесители, работающие десятилетиями? А нет их. Был вот в Ростове завод Сантарм. Более 50 лет производили неубиваемые краны, которым сносу не было. Прокладку поменял и еще 5 лет работает. Состав металла был по ГОСТу, латунь с высоким содержанием меди…

Закрыли, обанкротили, раздербанили завод под новостройки. Ну и что мы теперь хотим? Вот такая неудобная правда, ненужная и продавцам и покупателям. Скажи потребителю правду и он уйдет туда где ему скажут приятную неправду. Ну и как мне, продавцу, поступать? Расскажите, интересно послушать.

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Обсуждение закрыто.

Top