Раньше всякую мелочёвку заказывали на Али, в принципе особых проблем не было, были вопросы, но они решались с админами. В Октябре решили скачать приложение Joom, да, что то дешевле …
Назаказывали всяких безделушек и тут начались минусы. Практически не один товар не отслеживается по России т.е. нельзя видеть где он и когда будет на почте, надо ждать милости той самой почты, когда принесут бумажку ( а у нас, не смотря на то что Мск через дорогу, эту бумажку могут нести неделю, две, а могут и вовсе не принести и отправить посылку обратно).Но это ладно, глядя на дешевизну можно мирится. Главное не в этом. Смысл в том, что администрация данного сайта отгородилась от покупателей и если вы им неугодны, общаться с вами не будут и вариантов нет !
Столкнулся с тем что описание товара было не точным ( купил проектор на лобовое, в описании значилось что к моему авто подойдёт, а не подошло)50% вернули. Далее приходит пульт ДУ для автомагнитолы, но оказывается чтобы его настроить надо оригинальный пульт от неё же … Вообщем две бесполезные вещи.
Но если про проектор отвечали в службе поддержки и 50% вернули, то когда написал про пульт ДУ, оказалось мои сообщения им не отправляются! ОК, пишем с телефона жены … В ответ общие фразы и просьбы фото, ладно, отправляем и тишина … Параллельно с этим задавал вопросы про то, почему я не могу писать, делали вид что этого вопроса не было, просто пропускали мимо. Вообщем забили.
Жена детям заказала (ещё ранее) беспроводные наушники. Вчера получили, а там ПРОВОДНЫЕ, т.е. совсем не то, кардинально ! Пытается написать притензию … Отгадайте, отравляются сообщения ? Правильно, админы и её забанили !
Второй день пытаемся связаться с ними ( это уже спортивный интерес, возмущает что банят неугодных, не предупреждения, НИЧЕГО !) Зашёл с ноута, на самом сайте можно зарегиться, но что бы писать админам нужно войти не на сайт а в Гугл и …. тоже не пускает ! Сейчас старший сын переписывается со своего телефона ( его тоже забанят )
Смысл поста в том, что Joom= лохотрон, и плевали админы на покупателей. Не ведитесь на дешевизну !